Algemene voorwaarden
𝐀𝐥𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐞 𝐕𝐨𝐨𝐫𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝𝐞𝐧
𝐈𝐧𝐡𝐨𝐮𝐝𝐬𝐨𝐩𝐠𝐚𝐯𝐞:
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣 - 𝖣𝖾𝖿𝗂𝗇𝗂𝗍𝗂𝖾𝗌
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟤 - 𝖨𝖽𝖾𝗇𝗍𝗂𝗍𝖾𝗂𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟥 - 𝖳𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝗁𝖾𝗂𝖽
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟦 - 𝖧𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟧 - 𝖣𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟨 - 𝖧𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀𝗌𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟩 - 𝖪𝗈𝗌𝗍𝖾𝗇 𝗂𝗇 𝗀𝖾𝗏𝖺𝗅 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟪 - 𝖴𝗂𝗍𝗌𝗅𝗎𝗂𝗍𝗂𝗇𝗀 𝗁𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀𝗌𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟫 - 𝖣𝖾 𝗉𝗋𝗂𝗃𝗌
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟢 - 𝖢𝗈𝗇𝖿𝗈𝗋𝗆𝗂𝗍𝖾𝗂𝗍 𝖾𝗇 𝗀𝖺𝗋𝖺𝗇𝗍𝗂𝖾
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟣 - 𝖫𝖾𝗏𝖾𝗋𝗂𝗇𝗀 𝖾𝗇 𝗎𝗂𝗍𝗏𝗈𝖾𝗋𝗂𝗇𝗀
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟤 - 𝖣𝗎𝗎𝗋𝗍𝗋𝖺𝗇𝗌𝖺𝖼𝗍𝗂𝖾𝗌: 𝖽𝗎𝗎𝗋, 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗀𝗂𝗇𝗀 𝖾𝗇 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝗂𝗇𝗀
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟥 - 𝖡𝖾𝗍𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟦 - 𝖪𝗅𝖺𝖼𝗁𝗍𝖾𝗇𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝗂𝗇𝗀
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟧 - 𝖦𝖾𝗌𝖼𝗁𝗂𝗅𝗅𝖾𝗇
𝖠𝗋𝗍𝗂𝗄𝖾𝗅 𝟣𝟨 - 𝖠𝖺𝗇𝗏𝗎𝗅𝗅𝖾𝗇𝖽𝖾 𝗈𝖿 𝖺𝖿𝗐𝗂𝗃𝗄𝖾𝗇𝖽𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏 - 𝐃𝐞𝐟𝐢𝐧𝐢𝐭𝐢𝐞𝐬
𝖨𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗏𝖾𝗋𝗌𝗍𝖺𝖺𝗇 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋:
- 𝐁𝐞𝐝𝐞𝐧𝐤𝐭𝐢𝐣𝐝: 𝖽𝖾 𝗍𝖾𝗋𝗆𝗂𝗃𝗇 𝗐𝖺𝖺𝗋𝖻𝗂𝗇𝗇𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗀𝖾𝖻𝗋𝗎𝗂𝗄 𝗄𝖺𝗇 𝗆𝖺𝗄𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗁𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀𝗌𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍;
- 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭: 𝖽𝖾 𝗇𝖺𝗍𝗎𝗎𝗋𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝗉𝖾𝗋𝗌𝗈𝗈𝗇 𝖽𝗂𝖾 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗁𝖺𝗇𝖽𝖾𝗅𝗍 𝗂𝗇 𝖽𝖾 𝗎𝗂𝗍𝗈𝖾𝖿𝖾𝗇𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝖻𝖾𝗋𝗈𝖾𝗉 𝗈𝖿 𝖻𝖾𝖽𝗋𝗂𝗃𝖿 𝖾𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖺𝖺𝗍 𝗆𝖾𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋;
- 𝐃𝐚𝐠: 𝗄𝖺𝗅𝖾𝗇𝖽𝖾𝗋𝖽𝖺𝗀;
- 𝐃𝐮𝐮𝐫𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐜𝐭𝐢𝐞: 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗆𝖾𝗍 𝖻𝖾𝗍𝗋𝖾𝗄𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗍𝗈𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝗋𝖾𝖾𝗄𝗌 𝗏𝖺𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇, 𝗐𝖺𝖺𝗋𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝗂𝗇𝗀𝗌- 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖺𝖿𝗇𝖺𝗆𝖾𝗏𝖾𝗋𝗉𝗅𝗂𝖼𝗁𝗍𝗂𝗇𝗀 𝗂𝗇 𝖽𝖾 𝗍𝗂𝗃𝖽 𝗂𝗌 𝗀𝖾𝗌𝗉𝗋𝖾𝗂𝖽;
- 𝐃𝐮𝐮𝐫𝐳𝐚𝐦𝐞 𝐠𝐞𝐠𝐞𝐯𝐞𝐧𝐬𝐝𝐫𝐚𝐠𝐞𝐫: 𝖾𝗅𝗄 𝗆𝗂𝖽𝖽𝖾𝗅 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗈𝖿 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗂𝗇 𝗌𝗍𝖺𝖺𝗍 𝗌𝗍𝖾𝗅𝗍 𝗈𝗆 𝗂𝗇𝖿𝗈𝗋𝗆𝖺𝗍𝗂𝖾 𝖽𝗂𝖾 𝖺𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗆 𝗉𝖾𝗋𝗌𝗈𝗈𝗇𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗂𝗌 𝗀𝖾𝗋𝗂𝖼𝗁𝗍, 𝗈𝗉 𝗍𝖾 𝗌𝗅𝖺𝖺𝗇 𝗈𝗉 𝖾𝖾𝗇 𝗆𝖺𝗇𝗂𝖾𝗋 𝖽𝗂𝖾 𝗍𝗈𝖾𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍𝗂𝗀𝖾 𝗋𝖺𝖺𝖽𝗉𝗅𝖾𝗀𝗂𝗇𝗀 𝖾𝗇 𝗈𝗇𝗀𝖾𝗐𝗂𝗃𝗓𝗂𝗀𝖽𝖾 𝗋𝖾𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝗂𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗉𝗀𝖾𝗌𝗅𝖺𝗀𝖾𝗇 𝗂𝗇𝖿𝗈𝗋𝗆𝖺𝗍𝗂𝖾 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗆𝖺𝖺𝗄𝗍.
- 𝐇𝐞𝐫𝐫𝐨𝐞𝐩𝐢𝐧𝐠𝐬𝐫𝐞𝐜𝐡𝐭: 𝖽𝖾 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝗁𝖾𝗂𝖽 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗈𝗆 𝖻𝗂𝗇𝗇𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝖻𝖾𝖽𝖾𝗇𝗄𝗍𝗂𝗃𝖽 𝖺𝖿 𝗍𝖾 𝗓𝗂𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽;
- 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥𝐟𝐨𝐫𝐦𝐮𝐥𝐢𝐞𝐫: 𝗁𝖾𝗍 𝗆𝗈𝖽𝖾𝗅𝖿𝗈𝗋𝗆𝗎𝗅𝗂𝖾𝗋 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗁𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀 𝖽𝗂𝖾 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗍𝖾𝗋 𝖻𝖾𝗌𝖼𝗁𝗂𝗄𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗌𝗍𝖾𝗅𝗍 𝖽𝗂𝖾 𝖾𝖾𝗇 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗄𝖺𝗇 𝗂𝗇𝗏𝗎𝗅𝗅𝖾𝗇 𝗐𝖺𝗇𝗇𝖾𝖾𝗋 𝗁𝗂𝗃 𝗀𝖾𝖻𝗋𝗎𝗂𝗄 𝗐𝗂𝗅 𝗆𝖺𝗄𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗁𝖾𝗋𝗋𝗈𝖾𝗉𝗂𝗇𝗀𝗌𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍.
- 𝐎𝐧𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐫: 𝖽𝖾 𝗇𝖺𝗍𝗎𝗎𝗋𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝗈𝖿 𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍𝗌𝗉𝖾𝗋𝗌𝗈𝗈𝗇 𝖽𝗂𝖾 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝖺𝖺𝗇 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗂𝖾𝖽𝗍;
- 𝐎𝐯𝐞𝐫𝐞𝐞𝐧𝐤𝐨𝐦𝐬𝐭 𝐨𝐩 𝐚𝐟𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝: 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗐𝖺𝖺𝗋𝖻𝗂𝗃 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝗄𝖺𝖽𝖾𝗋 𝗏𝖺𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝖽𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗀𝖾𝗈𝗋𝗀𝖺𝗇𝗂𝗌𝖾𝖾𝗋𝖽 𝗌𝗒𝗌𝗍𝖾𝖾𝗆 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗏𝖾𝗋𝗄𝗈𝗈𝗉 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗏𝖺𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇, 𝗍𝗈𝗍 𝖾𝗇 𝗆𝖾𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗌𝗅𝗎𝗂𝗍𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗎𝗂𝗍𝗌𝗅𝗎𝗂𝗍𝖾𝗇𝖽 𝗀𝖾𝖻𝗋𝗎𝗂𝗄 𝗀𝖾𝗆𝖺𝖺𝗄𝗍 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝖾́𝖾́𝗇 𝗈𝖿 𝗆𝖾𝖾𝗋 𝗍𝖾𝖼𝗁𝗇𝗂𝖾𝗄𝖾𝗇 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖼𝗈𝗆𝗆𝗎𝗇𝗂𝖼𝖺𝗍𝗂𝖾 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽;
- 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐞𝐤 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐞 𝐨𝐩 𝐚𝐟𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝: 𝗆𝗂𝖽𝖽𝖾𝗅 𝖽𝖺𝗍 𝗄𝖺𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗀𝖾𝖻𝗋𝗎𝗂𝗄𝗍 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗁𝖾𝗍 𝗌𝗅𝗎𝗂𝗍𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍, 𝗓𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋 𝖽𝖺𝗍 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝖾𝗇 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝗍𝗂𝗃𝖽𝗂𝗀 𝗂𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾𝗅𝖿𝖽𝖾 𝗋𝗎𝗂𝗆𝗍𝖾 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗌𝖺𝗆𝖾𝗇𝗀𝖾𝗄𝗈𝗆𝖾𝗇.
- 𝐀𝐥𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐞 𝐕𝐨𝐨𝐫𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝𝐞𝐧: 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗁𝖺𝗏𝗂𝗀𝖾 𝖠𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝖵𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟐 - 𝐈𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐭𝐞𝐢𝐭 𝐯𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐫
WaterCar
𝖵𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗋 Valk boumanweg 178C-Z5
𝗂𝗇𝖿𝗈@nuenext.com
𝖪𝖵𝖪: 82958238
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟑 - 𝐓𝐨𝐞𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝
- 𝖣𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀 𝗈𝗉 𝖾𝗅𝗄 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖾𝗅𝗄𝖾 𝗍𝗈𝗍 𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗀𝖾𝗄𝗈𝗆𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗌𝗍𝖾𝗅𝗅𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗍𝗎𝗌𝗌𝖾𝗇 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝖾𝗇 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍.
- 𝖵𝗈𝗈𝗋𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗀𝖾𝗌𝗅𝗈𝗍𝖾𝗇, 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝖽𝖾 𝗍𝖾𝗄𝗌𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝖻𝖾𝗌𝖼𝗁𝗂𝗄𝖻𝖺𝖺𝗋 𝗀𝖾𝗌𝗍𝖾𝗅𝖽. 𝖨𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖽𝗂𝗍 𝗋𝖾𝖽𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾𝗋𝗐𝗂𝗃𝗌 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗂𝗌, 𝗓𝖺𝗅 𝗏𝗈𝗈𝗋𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗀𝖾𝗌𝗅𝗈𝗍𝖾𝗇, 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖻𝗂𝗃 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗂𝗇 𝗍𝖾 𝗓𝗂𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃 𝗈𝗉 𝗏𝖾𝗋𝗓𝗈𝖾𝗄 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗓𝗈 𝗌𝗉𝗈𝖾𝖽𝗂𝗀 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗄𝗈𝗌𝗍𝖾𝗅𝗈𝗈𝗌 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗀𝖾𝗓𝗈𝗇𝖽𝖾𝗇.
- 𝖨𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝖾𝗅𝖾𝗄𝗍𝗋𝗈𝗇𝗂𝗌𝖼𝗁 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗀𝖾𝗌𝗅𝗈𝗍𝖾𝗇, 𝗄𝖺𝗇 𝗂𝗇 𝖺𝖿𝗐𝗂𝗃𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝗏𝗈𝗋𝗂𝗀𝖾 𝗅𝗂𝖽 𝖾𝗇 𝗏𝗈𝗈𝗋𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗀𝖾𝗌𝗅𝗈𝗍𝖾𝗇, 𝖽𝖾 𝗍𝖾𝗄𝗌𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗅𝖺𝗇𝗀𝗌 𝖾𝗅𝖾𝗄𝗍𝗋𝗈𝗇𝗂𝗌𝖼𝗁𝖾 𝗐𝖾𝗀 𝖺𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗍𝖾𝗋 𝖻𝖾𝗌𝖼𝗁𝗂𝗄𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗀𝖾𝗌𝗍𝖾𝗅𝖽 𝗈𝗉 𝗓𝗈𝖽𝖺𝗇𝗂𝗀𝖾 𝗐𝗂𝗃𝗓𝖾 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖽𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗈𝗉 𝖾𝖾𝗇 𝖾𝖾𝗇𝗏𝗈𝗎𝖽𝗂𝗀𝖾 𝗆𝖺𝗇𝗂𝖾𝗋 𝗄𝖺𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗀𝖾𝗌𝗅𝖺𝗀𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖾𝖾𝗇 𝖽𝗎𝗎𝗋𝗓𝖺𝗆𝖾 𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇𝗌𝖽𝗋𝖺𝗀𝖾𝗋. 𝖨𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖽𝗂𝗍 𝗋𝖾𝖽𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾𝗋𝗐𝗂𝗃𝗌 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗂𝗌, 𝗓𝖺𝗅 𝗏𝗈𝗈𝗋𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗈𝗉 𝖺𝖿𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗀𝖾𝗌𝗅𝗈𝗍𝖾𝗇, 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇 𝗐𝖺𝖺𝗋 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗅𝖺𝗇𝗀𝗌 𝖾𝗅𝖾𝗄𝗍𝗋𝗈𝗇𝗂𝗌𝖼𝗁𝖾 𝗐𝖾𝗀 𝗄𝖺𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗄𝖾𝗇𝗇𝗂𝗌𝗀𝖾𝗇𝗈𝗆𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝖽𝖺𝗍 𝗓𝗂𝗃 𝗈𝗉 𝗏𝖾𝗋𝗓𝗈𝖾𝗄 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗅𝖺𝗇𝗀𝗌 𝖾𝗅𝖾𝗄𝗍𝗋𝗈𝗇𝗂𝗌𝖼𝗁𝖾 𝗐𝖾𝗀 𝗈𝖿 𝗈𝗉 𝖺𝗇𝖽𝖾𝗋𝖾 𝗐𝗂𝗃𝗓𝖾 𝗄𝗈𝗌𝗍𝖾𝗅𝗈𝗈𝗌 𝗓𝗎𝗅𝗅𝖾𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗀𝖾𝗓𝗈𝗇𝖽𝖾𝗇.
- 𝖵𝗈𝗈𝗋 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗏𝖺𝗅 𝖽𝖺𝗍 𝗇𝖺𝖺𝗌𝗍 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗍𝖾𝗏𝖾𝗇𝗌 𝗌𝗉𝖾𝖼𝗂𝖿𝗂𝖾𝗄𝖾 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍- 𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀 𝗓𝗂𝗃𝗇, 𝗂𝗌 𝗁𝖾𝗍 𝗍𝗐𝖾𝖾𝖽𝖾 𝖾𝗇 𝖽𝖾𝗋𝖽𝖾 𝗅𝗂𝖽 𝗏𝖺𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍𝗂𝗀𝖾 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀 𝖾𝗇 𝗄𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗓𝗂𝖼𝗁 𝗂𝗇 𝗀𝖾𝗏𝖺𝗅 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝖾𝗀𝖾𝗇𝗌𝗍𝗋𝗂𝗃𝖽𝗂𝗀𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗌𝗍𝖾𝖾𝖽𝗌 𝖻𝖾𝗋𝗈𝖾𝗉𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖽𝖾 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀 𝖽𝗂𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗁𝖾𝗆 𝗁𝖾𝗍 𝗆𝖾𝖾𝗌𝗍 𝗀𝗎𝗇𝗌𝗍𝗂𝗀 𝗂𝗌.
- 𝖨𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖾́𝖾́𝗇 𝗈𝖿 𝗆𝖾𝖾𝗋𝖽𝖾𝗋𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗂𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖾𝗇𝗂𝗀 𝗆𝗈𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗀𝖾𝗁𝖾𝖾𝗅 𝗈𝖿 𝗀𝖾𝖽𝖾𝖾𝗅𝗍𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗇𝗂𝖾𝗍𝗂𝗀 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗈𝖿 𝗏𝖾𝗋𝗇𝗂𝖾𝗍𝗂𝗀𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇, 𝖽𝖺𝗇 𝖻𝗅𝗂𝗃𝖿𝗍 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝖾𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗁𝖾𝗍 𝗈𝗏𝖾𝗋𝗂𝗀𝖾 𝗂𝗇 𝗌𝗍𝖺𝗇𝖽 𝖾𝗇 𝗓𝖺𝗅 𝖽𝖾 𝖻𝖾𝗍𝗋𝖾𝖿𝖿𝖾𝗇𝖽𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀 𝗂𝗇 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗅𝗂𝗇𝗀 𝗈𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗀 𝗈𝗇𝗏𝖾𝗋𝗐𝗂𝗃𝗅𝖽 𝗏𝖾𝗋𝗏𝖺𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖽𝗈𝗈𝗋 𝖾𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗌𝗍𝗋𝖾𝗄𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝗈𝗈𝗋𝗌𝗉𝗋𝗈𝗇𝗄𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝗓𝗈𝗏𝖾𝖾𝗅 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝖻𝖾𝗇𝖺𝖽𝖾𝗋𝖽.
- 𝖲𝗂𝗍𝗎𝖺𝗍𝗂𝖾𝗌 𝖽𝗂𝖾 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗂𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽, 𝖽𝗂𝖾𝗇𝖾𝗇 𝗍𝖾 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗈𝗈𝗋𝖽𝖾𝖾𝗅𝖽 ‘𝗇𝖺𝖺𝗋 𝖽𝖾 𝗀𝖾𝖾𝗌𝗍’ 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇.
- 𝖮𝗇𝖽𝗎𝗂𝖽𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝗁𝖾𝖽𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋 𝖽𝖾 𝗎𝗂𝗍𝗅𝖾𝗀 𝗈𝖿 𝗂𝗇𝗁𝗈𝗎𝖽 𝗏𝖺𝗇 𝖾́𝖾́𝗇 𝗈𝖿 𝗆𝖾𝖾𝗋𝖽𝖾𝗋𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗈𝗇𝗓𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇, 𝖽𝗂𝖾𝗇𝖾𝗇 𝗎𝗂𝗍𝗀𝖾𝗅𝖾𝗀𝖽 𝗍𝖾 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 ‘𝗇𝖺𝖺𝗋 𝖽𝖾 𝗀𝖾𝖾𝗌𝗍’ 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟒 - 𝐇𝐞𝐭 𝐚𝐚𝐧𝐛𝐨𝐝
- 𝖨𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝖾𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗉𝖾𝗋𝗄𝗍𝖾 𝗀𝖾𝗅𝖽𝗂𝗀𝗁𝖾𝗂𝖽𝗌𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗁𝖾𝖾𝖿𝗍 𝗈𝖿 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗀𝖾𝗌𝖼𝗁𝗂𝖾𝖽𝗍, 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝖽𝗂𝗍 𝗇𝖺𝖽𝗋𝗎𝗄𝗄𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗏𝖾𝗋𝗆𝖾𝗅𝖽.
- 𝖧𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗂𝗌 𝗏𝗋𝗂𝗃𝖻𝗅𝗂𝗃𝗏𝖾𝗇𝖽. 𝖣𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗂𝗌 𝗀𝖾𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍𝗂𝗀𝖽 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗍𝖾 𝗐𝗂𝗃𝗓𝗂𝗀𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇 𝗍𝖾 𝗉𝖺𝗌𝗌𝖾𝗇.
- 𝖧𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝖻𝖾𝗏𝖺𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝗏𝗈𝗅𝗅𝖾𝖽𝗂𝗀𝖾 𝖾𝗇 𝗇𝖺𝗎𝗐𝗄𝖾𝗎𝗋𝗂𝗀𝖾 𝗈𝗆𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝗃𝗏𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝖻𝗈𝖽𝖾𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇. 𝖣𝖾 𝖻𝖾𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝗃𝗏𝗂𝗇𝗀 𝗂𝗌 𝗏𝗈𝗅𝖽𝗈𝖾𝗇𝖽𝖾 𝗀𝖾𝖽𝖾𝗍𝖺𝗂𝗅𝗅𝖾𝖾𝗋𝖽 𝗈𝗆 𝖾𝖾𝗇 𝗀𝗈𝖾𝖽𝖾 𝖻𝖾𝗈𝗈𝗋𝖽𝖾𝗅𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝖽𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗍𝖾 𝗆𝖺𝗄𝖾𝗇. 𝖠𝗅𝗌 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗀𝖾𝖻𝗋𝗎𝗂𝗄 𝗆𝖺𝖺𝗄𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝖺𝖿𝖻𝖾𝖾𝗅𝖽𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖾𝖾𝗇 𝗐𝖺𝖺𝗋𝗁𝖾𝗂𝖽𝗌𝗀𝖾𝗍𝗋𝗈𝗎𝗐𝖾 𝗐𝖾𝖾𝗋𝗀𝖺𝗏𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝖻𝗈𝖽𝖾𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇/𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇. 𝖪𝖾𝗇𝗇𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝗏𝖾𝗋𝗀𝗂𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗈𝖿 𝗄𝖾𝗇𝗇𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝖿𝗈𝗎𝗍𝖾𝗇 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝖻𝗂𝗇𝖽𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗇𝗂𝖾𝗍.
- 𝖠𝗅𝗅𝖾 𝖺𝖿𝖻𝖾𝖾𝗅𝖽𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇, 𝗌𝗉𝖾𝖼𝗂𝖿𝗂𝖼𝖺𝗍𝗂𝖾𝗌 𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇𝗌 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗂𝗇𝖽𝗂𝖼𝖺𝗍𝗂𝖾 𝖾𝗇 𝗄𝗎𝗇𝗇𝖾𝗇 𝗀𝖾𝖾𝗇 𝖺𝖺𝗇𝗅𝖾𝗂𝖽𝗂𝗇𝗀 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗍𝗈𝗍 𝗌𝖼𝗁𝖺𝖽𝖾𝗏𝖾𝗋𝗀𝗈𝖾𝖽𝗂𝗇𝗀 𝗈𝖿 𝗈𝗇𝗍𝖻𝗂𝗇𝖽𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍.
- 𝖠𝖿𝖻𝖾𝖾𝗅𝖽𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝖻𝗂𝗃 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝗐𝖺𝖺𝗋𝗁𝖾𝗂𝖽𝗌𝗀𝖾𝗍𝗋𝗈𝗎𝗐𝖾 𝗐𝖾𝖾𝗋𝗀𝖺𝗏𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝖻𝗈𝖽𝖾𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇. 𝖮𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝗄𝖺𝗇 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗀𝖺𝗋𝖺𝗇𝖽𝖾𝗋𝖾𝗇 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗐𝖾𝖾𝗋𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇 𝗄𝗅𝖾𝗎𝗋𝖾𝗇 𝖾𝗑𝖺𝖼𝗍 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝖾𝗇 𝗆𝖾𝗍 𝖽𝖾 𝖾𝖼𝗁𝗍𝖾 𝗄𝗅𝖾𝗎𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇.
- 𝖤𝗅𝗄 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝖻𝖾𝗏𝖺𝗍 𝗓𝗈𝖽𝖺𝗇𝗂𝗀𝖾 𝗂𝗇𝖿𝗈𝗋𝗆𝖺𝗍𝗂𝖾, 𝖽𝖺𝗍 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝖽𝗎𝗂𝖽𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗂𝗌 𝗐𝖺𝗍 𝖽𝖾 𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝗏𝖾𝗋𝗉𝗅𝗂𝖼𝗁𝗍𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗓𝗂𝗃𝗇, 𝖽𝗂𝖾 𝖺𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖺𝖺𝗇𝗏𝖺𝖺𝗋𝖽𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖺𝖺𝗇𝖻𝗈𝖽 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖾𝗋𝖻𝗈𝗇𝖽𝖾𝗇. 𝖣𝗂𝗍 𝖻𝖾𝗍𝗋𝖾𝖿𝗍 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍
𝖻𝗂𝗃𝗓𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋:
- de prijs inclusief belastingen;
- de eventuele kosten van verzending;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
- het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
- de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
- de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
- de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
- of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
- de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
- de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
- de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
- de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
- Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟓 - 𝐃𝐞 𝐨𝐯𝐞𝐫𝐞𝐞𝐧𝐤𝐨𝐦𝐬𝐭
- De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
- de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
- de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
- de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
- de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
- In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
- Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟔 - 𝐇𝐞𝐫𝐫𝐨𝐞𝐩𝐢𝐧𝐠𝐬𝐫𝐞𝐜𝐡𝐭
Bij levering van producten:
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
- Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟕 - 𝐊𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐯𝐚𝐥 𝐯𝐚𝐧 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐨𝐞𝐩𝐢𝐧𝐠
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
- Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
- De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟖 - 𝐔𝐢𝐭𝐬𝐥𝐮𝐢𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐨𝐞𝐩𝐢𝐧𝐠𝐬𝐫𝐞𝐜𝐡𝐭
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- betreffende weddenschappen en loterijen.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟗 - 𝐃𝐞 𝐩𝐫𝐢𝐣𝐬
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
- Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
- deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
- de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
- De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟎 - 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞𝐢𝐭 𝐞𝐧 𝐆𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
- De garantie geldt niet indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟏 - 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐞𝐧 𝐮𝐢𝐭𝐯𝐨𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
- Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.
- Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
- In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
- Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟐 - 𝐃𝐮𝐮𝐫𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐜𝐭𝐢𝐞𝐬: 𝐝𝐮𝐮𝐫, 𝐨𝐩𝐳𝐞𝐠𝐠𝐢𝐧𝐠 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐥𝐞𝐧𝐠𝐢𝐧𝐠
Opzegging
- De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
- te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
- tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
- 𝖤𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝖽𝗂𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝗍𝗂𝗃𝖽 𝗂𝗌 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝗀𝖺𝖺𝗇 𝖾𝗇 𝖽𝗂𝖾 𝗌𝗍𝗋𝖾𝗄𝗍 𝗍𝗈𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽 𝖺𝖿𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 (𝖾𝗅𝖾𝗄𝗍𝗋𝗂𝖼𝗂𝗍𝖾𝗂𝗍 𝖽𝖺𝖺𝗋𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋 𝖻𝖾𝗀𝗋𝖾𝗉𝖾𝗇) 𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇, 𝗆𝖺𝗀 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗌𝗍𝗂𝗅𝗓𝗐𝗂𝗃𝗀𝖾𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝖽 𝗈𝖿 𝗏𝖾𝗋𝗇𝗂𝖾𝗎𝗐𝖽 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖾𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝖽𝗎𝗎𝗋.
- 𝖨𝗇 𝖺𝖿𝗐𝗂𝗃𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗏𝖺𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝗏𝗈𝗋𝗂𝗀𝖾 𝗅𝗂𝖽 𝗆𝖺𝗀 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝖽𝗂𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝗍𝗂𝗃𝖽 𝗂𝗌 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝗀𝖺𝖺𝗇 𝖾𝗇 𝖽𝗂𝖾 𝗌𝗍𝗋𝖾𝗄𝗍 𝗍𝗈𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽 𝖺𝖿𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖺𝗀- 𝗇𝗂𝖾𝗎𝗐𝗌- 𝖾𝗇 𝗐𝖾𝖾𝗄𝖻𝗅𝖺𝖽𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝗍𝗂𝗃𝖽𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝖿𝗍𝖾𝗇 𝗌𝗍𝗂𝗅𝗓𝗐𝗂𝗃𝗀𝖾𝗇𝖽 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝖽 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖾𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗏𝖺𝗇 𝗆𝖺𝗑𝗂𝗆𝖺𝖺𝗅 𝖽𝗋𝗂𝖾 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽𝖾𝗇, 𝖺𝗅𝗌 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗍𝖾𝗀𝖾𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖾𝗂𝗇𝖽𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝗂𝗇𝗀 𝗄𝖺𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗀𝖾𝗇 𝗆𝖾𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗍𝖾𝗋𝗆𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝖾𝗇 𝗁𝗈𝗈𝗀𝗌𝗍𝖾 𝖾́𝖾́𝗇 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽.
- 𝖤𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝖽𝗂𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝗍𝗂𝗃𝖽 𝗂𝗌 𝖺𝖺𝗇𝗀𝖾𝗀𝖺𝖺𝗇 𝖾𝗇 𝖽𝗂𝖾 𝗌𝗍𝗋𝖾𝗄𝗍 𝗍𝗈𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽 𝖺𝖿𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗉𝗋𝗈𝖽𝗎𝖼𝗍𝖾𝗇 𝗈𝖿 𝖽𝗂𝖾𝗇𝗌𝗍𝖾𝗇, 𝗆𝖺𝗀 𝖺𝗅𝗅𝖾𝖾𝗇 𝗌𝗍𝗂𝗅𝗓𝗐𝗂𝗃𝗀𝖾𝗇𝖽 𝗏𝗈𝗈𝗋 𝗈𝗇𝖻𝖾𝗉𝖺𝖺𝗅𝖽𝖾 𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖾𝗋𝗅𝖾𝗇𝗀𝖽 𝖺𝗅𝗌 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗍𝖾 𝖺𝗅𝗅𝖾𝗇 𝗍𝗂𝗃𝖽𝖾 𝗆𝖺𝗀 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗀𝖾𝗇 𝗆𝖾𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗍𝖾𝗋𝗆𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝖾𝗇 𝗁𝗈𝗈𝗀𝗌𝗍𝖾 𝖾́𝖾́𝗇 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽 𝖾𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗍𝖾𝗋𝗆𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝖾𝗇 𝗁𝗈𝗈𝗀𝗌𝗍𝖾 𝖽𝗋𝗂𝖾 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽𝖾𝗇 𝗂𝗇 𝗀𝖾𝗏𝖺𝗅 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗌𝗍𝗋𝖾𝗄𝗍 𝗍𝗈𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽, 𝗆𝖺𝖺𝗋 𝗆𝗂𝗇𝖽𝖾𝗋 𝖽𝖺𝗇 𝖾𝖾𝗇𝗆𝖺𝖺𝗅 𝗉𝖾𝗋 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽, 𝖺𝖿𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖺𝗀-, 𝗇𝗂𝖾𝗎𝗐𝗌- 𝖾𝗇 𝗐𝖾𝖾𝗄𝖻𝗅𝖺𝖽𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝗍𝗂𝗃𝖽𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝖿𝗍𝖾𝗇.
- 𝖤𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗆𝖾𝗍 𝖻𝖾𝗉𝖾𝗋𝗄𝗍𝖾 𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗍𝗈𝗍 𝗁𝖾𝗍 𝗀𝖾𝗋𝖾𝗀𝖾𝗅𝖽 𝗍𝖾𝗋 𝗄𝖾𝗇𝗇𝗂𝗌𝗆𝖺𝗄𝗂𝗇𝗀 𝖺𝖿𝗅𝖾𝗏𝖾𝗋𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖺𝗀-, 𝗇𝗂𝖾𝗎𝗐𝗌- 𝖾𝗇 𝗐𝖾𝖾𝗄𝖻𝗅𝖺𝖽𝖾𝗇 𝖾𝗇 𝗍𝗂𝗃𝖽𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝖿𝗍𝖾𝗇 (𝗉𝗋𝗈𝖾𝖿- 𝗈𝖿 𝗄𝖾𝗇𝗇𝗂𝗌𝗆𝖺𝗄𝗂𝗇𝗀𝗌𝖺𝖻𝗈𝗇𝗇𝖾𝗆𝖾𝗇𝗍) 𝗐𝗈𝗋𝖽𝗍 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗌𝗍𝗂𝗅𝗓𝗐𝗂𝗃𝗀𝖾𝗇𝖽 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗍𝗀𝖾𝗓𝖾𝗍 𝖾𝗇 𝖾𝗂𝗇𝖽𝗂𝗀𝗍 𝖺𝗎𝗍𝗈𝗆𝖺𝗍𝗂𝗌𝖼𝗁 𝗇𝖺 𝖺𝖿𝗅𝗈𝗈𝗉 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗉𝗋𝗈𝖾𝖿- 𝗈𝖿 𝗄𝖾𝗇𝗇𝗂𝗌𝗆𝖺𝗄𝗂𝗇𝗀𝗌𝗉𝖾𝗋𝗂𝗈𝖽𝖾.
Duur
- 𝖠𝗅𝗌 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗏𝖺𝗇 𝗆𝖾𝖾𝗋 𝖽𝖺𝗇 𝖾𝖾𝗇 𝗃𝖺𝖺𝗋 𝗁𝖾𝖾𝖿𝗍, 𝗆𝖺𝗀 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗇𝖺 𝖾𝖾𝗇 𝗃𝖺𝖺𝗋 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍 𝗍𝖾 𝖺𝗅𝗅𝖾𝗇 𝗍𝗂𝗃𝖽𝖾 𝗆𝖾𝗍 𝖾𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗍𝖾𝗋𝗆𝗂𝗃𝗇 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝖾𝗇 𝗁𝗈𝗈𝗀𝗌𝗍𝖾 𝖾𝖾𝗇 𝗆𝖺𝖺𝗇𝖽 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗀𝖾𝗇, 𝗍𝖾𝗇𝗓𝗂𝗃 𝖽𝖾 𝗋𝖾𝖽𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝗁𝖾𝗂𝖽 𝖾𝗇 𝖻𝗂𝗅𝗅𝗂𝗃𝗄𝗁𝖾𝗂𝖽 𝗓𝗂𝖼𝗁 𝗍𝖾𝗀𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗓𝖾𝗀𝗀𝗂𝗇𝗀 𝗏𝗈́𝗈́𝗋 𝗁𝖾𝗍 𝖾𝗂𝗇𝖽𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗀𝖾𝗄𝗈𝗆𝖾𝗇 𝖽𝗎𝗎𝗋 𝗏𝖾𝗋𝗓𝖾𝗍𝗍𝖾𝗇.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟑 - 𝐁𝐞𝐭𝐚𝐥𝐢𝐧𝐠
- Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
- In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟒 - 𝐊𝐥𝐚𝐜𝐡𝐭𝐞𝐧𝐫𝐞𝐠𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠
- De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
- Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
- Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟓 - 𝐆𝐞𝐬𝐜𝐡𝐢𝐥𝐥𝐞𝐧
- 𝖮𝗉 𝗈𝗏𝖾𝗋𝖾𝖾𝗇𝗄𝗈𝗆𝗌𝗍𝖾𝗇 𝗍𝗎𝗌𝗌𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝗈𝗇𝖽𝖾𝗋𝗇𝖾𝗆𝖾𝗋 𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗐𝖺𝖺𝗋𝗈𝗉 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖻𝖾𝗍𝗋𝖾𝗄𝗄𝗂𝗇𝗀 𝗁𝖾𝖻𝖻𝖾𝗇, 𝗂𝗌 𝗎𝗂𝗍𝗌𝗅𝗎𝗂𝗍𝖾𝗇𝖽 𝖭𝖾𝖽𝖾𝗋𝗅𝖺𝗇𝖽𝗌 𝗋𝖾𝖼𝗁𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀. 𝖮𝗈𝗄 𝗂𝗇𝖽𝗂𝖾𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗐𝗈𝗈𝗇𝖺𝖼𝗁𝗍𝗂𝗀 𝗂𝗌 𝗂𝗇 𝗁𝖾𝗍 𝖻𝗎𝗂𝗍𝖾𝗇𝗅𝖺𝗇𝖽.
- 𝖧𝖾𝗍 𝖶𝖾𝖾𝗇𝗌 𝖪𝗈𝗈𝗉𝗏𝖾𝗋𝖽𝗋𝖺𝗀 𝗂𝗌 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗏𝖺𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗉𝖺𝗌𝗌𝗂𝗇𝗀.
𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝟏𝟔 - 𝐀𝐚𝐧𝐯𝐮𝐥𝐥𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐨𝐟 𝐚𝐟𝐰𝐢𝐣𝐤𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐛𝐞𝐩𝐚𝐥𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧
𝖠𝖺𝗇𝗏𝗎𝗅𝗅𝖾𝗇𝖽𝖾 𝖽𝖺𝗇 𝗐𝖾𝗅 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖺𝗅𝗀𝖾𝗆𝖾𝗇𝖾 𝗏𝗈𝗈𝗋𝗐𝖺𝖺𝗋𝖽𝖾𝗇 𝖺𝖿𝗐𝗂𝗃𝗄𝖾𝗇𝖽𝖾 𝖻𝖾𝗉𝖺𝗅𝗂𝗇𝗀𝖾𝗇 𝗆𝗈𝗀𝖾𝗇 𝗇𝗂𝖾𝗍 𝗍𝖾𝗇 𝗇𝖺𝖽𝖾𝗅𝖾 𝗏𝖺𝗇 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗓𝗂𝗃𝗇 𝖾𝗇 𝖽𝗂𝖾𝗇𝖾𝗇 𝗌𝖼𝗁𝗋𝗂𝖿𝗍𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄 𝗍𝖾 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗏𝖺𝗌𝗍𝗀𝖾𝗅𝖾𝗀𝖽 𝖽𝖺𝗇 𝗐𝖾𝗅 𝗈𝗉 𝗓𝗈𝖽𝖺𝗇𝗂𝗀𝖾 𝗐𝗂𝗃𝗓𝖾 𝖽𝖺𝗍 𝖽𝖾𝗓𝖾 𝖽𝗈𝗈𝗋 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝗌𝗎𝗆𝖾𝗇𝗍 𝗈𝗉 𝖾𝖾𝗇 𝗍𝗈𝖾𝗀𝖺𝗇𝗄𝖾𝗅𝗂𝗃𝗄𝖾 𝗆𝖺𝗇𝗂𝖾𝗋 𝗄𝗎𝗇𝗇𝖾𝗇 𝗐𝗈𝗋𝖽𝖾𝗇 𝗈𝗉𝗀𝖾𝗌𝗅𝖺𝗀𝖾𝗇 𝗈𝗉 𝖾𝖾𝗇 𝖽𝗎𝗎𝗋𝗓𝖺𝗆𝖾 𝗀𝖾𝗀𝖾𝗏𝖾𝗇𝗌𝖽𝗋𝖺𝗀𝖾𝗋.