Returns & Refund Policy

 

We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at support@Littlemonkeez.com If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at support@Littlemonkeez.com

Damages and issues

Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item so that we can evaluate the issue and make it right. 

Exceptions / non-returnable items

Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.

Exchanges

The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

Refunds

We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or Credit Card Company to process and post the refund too.

We will always strive to provide the best customer service possible, do not hesitate to contact us at sales@Littlemonkeez.com

Even voorstellen! – Welkom bij Little Monkeez

Welkom bij Little Monkeez – jouw plek voor speelmomenten vol verbeelding en avontuur. Hier vertellen we wie we zijn, waar we voor staan én wat jou kunt verwachten in onze wereld vol amfibie RC-auto’s en innovatief speelgoed.

Ons verhaal

Als kinderen droomden we ervan: speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook stoer, anders, spannend. Nu – jaren later – maken we die dromen werkelijkheid. Little Monkeez is opgericht door enthousiaste speelgoed­liefhebbers die geloven in de magie van écht spel. Onze missie: jou én je kinderen onvergetelijke speelervaringen bieden waarin fantasie en avontuur centraal staan.

Waarom wij bestaan

Wij geloven dat kinderen meer leren van écht spelen – buiten, met handen, met avontuurlijke uitdagingen – dan van schermen alleen. Het enige wat je nodig hebt is verbeeldingskracht, frisse lucht, een stevige RC-auto met ‘guts’ én iemand die toekijkt met een lach. Dat is waar Little Monkeez voor staat: speelgoed dat beweging en avontuur brengt.